У Дніпрі загострився конфлікт між місцевими жителями та енергетиками ДТЕК – на житловому масиві Тополя-2 люди заблокували ремонтну бригаду, обурені постійними перебоями світла та відсутністю повноцінного ремонту мереж.
Інцидент стався біля будинку №28. Коли працівники компанії приїхали, щоб провести чергове відключення відповідно до графіків стабілізаційних відключень, мешканці не дозволили їм працювати та викликали поліцію. На місці виникла суперечка, що швидко переросла у напружене протистояння.
Жителі розповідають, що будинок на 14 під’їздів вимикають за стабілізаційними графіками на сім годин, після чого має бути три з половиною години електропостачання. Та на практиці світло, кажуть, зникає майже одразу – максимум за п’ять хвилин після подачі. Мешканці переконані, що такі цикли повторюються через технічні несправності, які енергетики не усувають системно.
За інформацією ДТЕК, позапланові знеструмлення найчастіше спричиняють локальні аварії. У трансформаторах виходять з ладу вимикачі-автомати, через що мережа не витримує. Проте люди наполягають: замість повного ремонту їм пропонують тимчасові рішення, зокрема “перекидання” будинків між фазами, що лише створює нові проблеми у мережі.
Ситуація досягла точки кипіння, коли мешканці фактично заблокували доступ ремонтників до обладнання. Утім, після втручання поліції бригаді вдалося продовжити роботу, а компанія оприлюднила офіційну заяву із закликом до порозуміння.
“Розуміємо складність ситуації, оскільки також знаходимось в цих умовах. Енергетики працюють 24/7 і роблять все можливе та неможливе, щоб в домівках усіх українців світло було частіше та довше. Ми теж з нетерпінням чекаємо той день. Коли наша енергосистема запрацює на повну потужність і кожна українська родина та кожен бізнес мав світло 24/7”, – зазначили у ДТЕК Дніпровські електромережі.
Куди звертатися при аварійному відключенні
У компанії нагадали, що при відсутності світла поза графіком споживачі можуть подати заявку на перевірку чи ремонт мереж. Це можна зробити кількома способами.
- через чат-бот у Telegram;
- через чат-бот у Viber;
- на офіційному сайті ДТЕК Дніпровські електромережі.
Енергетики вкотре просять споживачів не перешкоджати роботі аварійних бригад, адже будь-яке затримання ремонту лише погіршує ситуацію та збільшує час без світла для всього району.
