В Україні з 1 грудня запрацював новий інструмент для клієнтів банків – у системі електронних платежів Нацбанку запущено трекінг-сервіс платіжних операцій ТрекСЕП. Він дозволяє фізичним і юридичним особам у режимі 24/7 бачити, на якому етапі перебуває їхній платіж – від моменту ініціювання до зарахування коштів на рахунок отримувача.
Йдеться насамперед про перекази між рахунками за реквізитами чи IBAN, включно з миттєвими переказами через СЕП. Користувач може відстежити статус операції – чи платіж лише ініційований, опрацьовується банком, очікує оброблення в СЕП або вже зарахований – а також побачити час проходження ключових етапів.
У Нацбанку наголошують, що новий сервіс покликаний спростити життя як клієнтам, так і фінансовим установам, які щодня опрацьовують тисячі звернень щодо долі «загублених» або затриманих переказів.
“Завдяки трекінг-сервісу в СЕП клієнти отримають простий інструмент контролю за своїми платежами в реальному часі, а банки та інші надавачі платіжних послуг зможуть зменшити операційні витрати на з’ясування статусу переказів”, – зазначив директор департаменту інформаційних технологій НБУ Володимир Нагорнюк.
Ключовим елементом роботи ТрекСЕП є універсальний унікальний ідентифікатор платіжної операції UETR (Unique End-to-End Transaction Reference). Саме за цим кодом користувач отримує деталізовану інформацію про рух коштів за конкретним переказом, при цьому персональні дані учасників операції не розкриваються.
Регулятор уже визначив, що з 1 квітня 2026 року всі учасники СЕП будуть зобов’язані для кожної платіжної операції формувати UETR, надавати цей ідентифікатор платнику та передавати в ТрекСЕП інформацію про статус виконання переказу. Таким чином, трекінг має стати стандартною частиною платіжної інфраструктури країни.
Сам сервіс – частина дорожньої карти розвитку СЕП на 2025 – 2030 роки. Нацбанк вказує, що перехід на нове покоління системи СЕП – 4 на базі стандарту ISO 20022 разом із запуском миттєвих кредитових переказів має забезпечити значно вищу прозорість, швидкість і зручність міжбанківських розрахунків.
Серед наступних етапів модернізації СЕП регулятор називає запровадження мультивалютних операцій, подальшу інтеграцію з інфраструктурою SEPA для транскордонних переказів з країнами ЄС, розширення застосування ISO 20022, надання окремим небанківським надавачам платіжних послуг прямого доступу до СЕП, а також впровадження інструментів оцінки ризиків платіжних операцій на основі сучасної аналітики та технологій штучного інтелекту.
Контекст для цих змін – рух України до європейського платіжного простору. У 2025 році країна розпочала практичні кроки з приєднання до системи банківських європлатежів SEPA. Це в перспективі дасть змогу українським громадянам та бізнесу здійснювати перекази у євро між 36 країнами – учасницями цієї системи швидко і без додаткових комісій.
Запуск ТрекСЕП Нацбанк подає як ще один крок до того, щоб безготівкові розрахунки в Україні ставали прозорішими, передбачуванішими та ближчими до європейських стандартів – як для банків, так і для звичайних користувачів платіжних послуг.
