23 вересня у Дніпрі та на території всієї області в роботі застосунку «Резерв+» виник масштабний збій. Користувачі повідомляють про неможливість оновити документи, подати запит на проходження ВЛК чи внести зміни до особистих даних.
Міністерство оборони України закликало мешканців регіону зберігати спокій і тимчасово користуватися роздрукованими PDF-версіями документів. У відомстві наголосили, що всі документи, видані раніше, залишаються чинними навіть за умови технічних збоїв.
Причина збою
Як пояснили у Міноборони, труднощі виникли через проблеми з обміном даними між застосунком і державним реєстром військовозобов’язаних, призовників та резервістів. Фахівці вже працюють над усуненням несправностей, а повноцінна взаємодія між сервісами має відновитися найближчим часом.
Що саме не працює
Наразі в «Резерв+» тимчасово недоступні такі функції:
- оновлення електронних документів;
- подання запитів на проходження ВЛК;
- уточнення персональних даних;
- заявки на отримання відстрочки.
Рекомендації для військовозобов’язаних
Міноборони радить мешканцям Дніпра та області:
- завантажити PDF-версію документа на телефон;
- роздрукувати документ і мати його при собі у паперовому вигляді;
- дочекатися відновлення сервісу, адже чинність документів не скасовується.
У відомстві запевняють, що роботу «Резерв+» буде відновлено у найкоротші терміни, тож користувачам варто тимчасово користуватися доступними альтернативними способами підтвердження документів.
